Principaux aspects de notre assistance :
Où que vous soyez et quels que soient vos besoins, l'assistance d'un spécialiste, c'est simple comme un coup de fil ! Le personnel expérimenté de nos centres d'assistance est doté d'une technologie de télédiagnostic de pointe. Notre équipe de 100 ingénieurs de terrain expérimentés propose une gamme de services pour les machines individuelles et les lignes complètes. Du diagnostic des pannes, de la maintenance de routine, de l'installation, de la mise en service et de l'optimisation à l'étalonnage et aux études critiques des machines.
Modifications
Lorsqu'il s'agit d'équipements de pesage, d'emballage et de contrôle, même de petits changements peuvent faire une grande différence. Nos spécialistes de l'assistance technique peuvent apporter des modifications d'après-vente applicables à tous les types d'équipements Ishida. Les modifications courantes incluent des améliorations logicielles, des changements de convoyeur, la mise à jour des systèmes de rejet et de nouvelles bennes ou pièces de contact. Autres modifications possibles sur demande.
Réparations
L’équipement Ishida est réputé pour sa fiabilité, mais aucune machine n’est infaillible, surtout lorsqu’elle est utilisée sans interruption. Notre centre spécialisé de Birmingham, au Royaume-Uni, effectue les réparations sur une large gamme de composants, y compris les unités d'entraînement, les cartes électroniques et les unités de commande à distance. Un devis complet est fourni avant tout travail et tous les travaux sont effectués dans les plus brefs délais, voire le jour même pour les plus urgents (sous réserve de la disponibilité des pièces).
Parlez à un spécialiste Ishida
Chaque métier a ses défis ; notre métier, c'est de vous aider à relever les vôtres. En allant plus loin, plus vite, ensemble, nous pouvons vous aider à produire plus vite en respectant les normes les plus strictes.